为深入落实辽宁省第二十届“5・15政务公开日”活动部署，紧扣深化政策公开、优化营商环境、赋能高质量发展主题，5月15日至21日，省矿山安监局组织局机关各处室业务骨干及矿山安全监管领域专家，深入全省矿山企业一线开展政务公开系列服务活动，推动政务服务与安全监管深度融合，切实打通政策落地“最后一公里”。本次活动累计深入矿山企业8家，覆盖矿山企业从业人员100余人，全方位、零距离为矿山企业送政策、解难题、保安全、优服务。

  政策解读面对面 服务企业零距离

  活动期间，全面公开矿山领域行政许可事项、办事流程、执法依据及安全监管规定，重点解读矿山安全生产法律法规、重大事故隐患判定标准等核心内容。工作人员与企业负责人、安全管理人员面对面交流，细致解答行政许可办理、日常监管执法、隐患排查治理等热点问题，推动各项监管政策直达基层、直抵企业，切实提升政策知晓度和执行效力。

  上门服务解难题 审批提速优环境

  坚持把政务服务窗口“搬”到矿山一线，主动开展行政许可上门办理服务，现场受理许可申请、预审申报材料、指导办理流程，对符合条件的事项加快办理，对需完善材料的提供精准指导，真正实现“服务多跑路、企业少跑腿”。通过靠前服务、主动帮办，进一步简化办事环节、压缩办理时限，持续优化矿山领域营商环境，以务实举措为企业纾困解难。

  安全宣讲到一线 以案促保安发展

  紧扣矿山安全生产重点工作，组织专家开展安全宣讲，解读安全生产法规、现场作业规范、边坡管控及应急处置要点，结合近期坠罐、顶板事故及汛期易发透水、边坡坍塌、瓦斯涌出等典型案例开展警示教育，切实提升从业人员安全防范意识。同时深入井下作业面、露天采场关键区域实地帮扶，助力企业精准排查隐患、规范现场管理、落细防控措施，稳步夯实安全根基，切实提升企业本质安全水平。

  诉求畅通听民意 闭环办理暖企心

  坚持开门纳谏、问需于企，通过座谈交流、现场走访等方式，广泛收集矿山企业在政策落实、许可办理、安全监管、技术支撑等方面的困难与诉求。建立问题诉求台账，实行现场办结、限期督办、跟踪落实闭环管理，对能当场解决的立即办理，对需协调推进的明确责任、限时反馈，确保企业诉求事事有回音、件件有着落，切实架起政企沟通“连心桥”。